8 Tipps zum Beheben von Microsoft Store- und App-Problemen in Windows 10
Werbung
Der Microsoft Store (ehemals Windows Store ) ist der offizielle Marktplatz von Microsoft zum Herunterladen von Apps. Einige Windows-Apps sind nur exklusiv darauf verfügbar. Dies macht es noch frustrierender, wenn der offizielle Windows-Store nicht mehr funktioniert oder nicht schnell geöffnet wird.
Wir haben die Schritte zur Behebung des Microsoft Store zusammengefasst. Unabhängig davon, ob ein Troubleshooter ausgeführt wird, um Probleme automatisch zu erkennen und zu beheben oder den Cache zu leeren, ist es wahrscheinlich, dass einer der folgenden hilfreichen Tipps die Aufgabe übernimmt.
Lesen Sie weiter, um die ultimative Anleitung zur Fehlerbehebung und Reparatur im Microsoft Store zu erhalten.
1. Verwenden Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung
Microsoft hat einen Ratgeber, der Ihr System überprüft und Probleme aufdeckt, die möglicherweise die ordnungsgemäße Funktion von Microsoft Store-Apps beeinträchtigen. Wenn möglich, werden diese dann automatisch behoben, ohne dass Sie etwas unternehmen.
Sie können auf die Problembehandlung zugreifen, indem Sie die Windows-Taste + I drücken, um die Einstellungen zu öffnen. Gehen Sie zu Update & Sicherheit> Problembehandlung . Suchen Sie in der Liste nach Windows Store-Apps, klicken Sie darauf und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen .
Es öffnet sich ein Fenster, in dem Probleme erkannt werden. Es sollte nicht länger als ein paar Minuten dauern.
Wenn Probleme festgestellt werden, versucht der Troubleshooter, diese zu beheben. Alternativ erhalten Sie möglicherweise Anweisungen, wie Sie dies selbst tun können. Möglicherweise können Sie auch auf Weiter klicken, um mehrere Lösungen anzuzeigen.
Der Troubleshooter ist möglicherweise nicht in der Lage, die Probleme zu beheben, oder findet möglicherweise überhaupt keine Probleme, aber es lohnt sich trotzdem, es zu versuchen.
2. Überprüfen Sie die Uhrzeit Ihres Computers
Dies klingt vielleicht seltsam, aber der Microsoft Store wird möglicherweise nicht geöffnet, wenn Datum und Uhrzeit Ihres Computers nicht korrekt sind. Dies liegt daran, dass der Store überprüft, ob die erfasste Zeit mit der Ihres Computers synchron ist.
Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen. Klicken Sie auf Zeit und Sprache . Stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone korrekt ist. Stellen Sie die Zeit automatisch auf Aus, warten Sie, bis sie verarbeitet wurde, und schieben Sie sie dann wieder auf Ein .
3. Setzen Sie den Microsoft Store zurück
Sie können Windows-Apps zurücksetzen, wodurch die gespeicherten Daten gelöscht und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Dadurch werden zwar Ihre Einstellungen gelöscht, es gehen jedoch keine Einkäufe oder installierten Apps verloren.
Drücken Sie die Windows-Taste + I, um Einstellungen zu öffnen, und klicken Sie auf Apps . Scrollen Sie durch die Liste und klicken Sie auf Microsoft Store . Klicken Sie anschließend auf Erweiterte Optionen> Zurücksetzen . Es wird eine Warnung angezeigt, dass die Daten der App gelöscht werden. Klicken Sie daher erneut auf Zurücksetzen .
4. Leeren Sie den Store Cache
Durch das Löschen des Cache des Stores können Probleme bei der Installation oder Aktualisierung von Apps behoben werden. Tatsächlich kann das Löschen des Caches viele Windows-Probleme lösen. 7 Versteckte Windows-Caches und deren Löschung 7 Versteckte Windows-Caches und deren Löschung Das Löschen von zwischengespeicherten Dateien kann viele Bytes in Anspruch nehmen. Mit dedizierten Tools können Sie zwar Speicherplatz freigeben, sie können jedoch möglicherweise nicht alle Daten löschen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Speicherplatz manuell freigeben. Weiterlesen . Die Bedienung ist denkbar einfach und dauert nur eine halbe Minute.
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen, geben Sie wsreset.exe ein und klicken Sie auf OK . Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet, aber Sie können sicher sein, dass der Cache geleert wird. Nach ungefähr zehn Sekunden schließt sich das Fenster und der Store öffnet sich automatisch.
5. Setzen Sie die Windows Update-Komponenten zurück
Wenn Sie Probleme haben, den Store oder die Apps selbst zu aktualisieren, setzen Sie die Windows Update-Komponenten zurück. Praktischerweise gibt es dafür ein automatisiertes Reparaturwerkzeug. Sie können es aus dem Skript-Repository von Microsoft herunterladen.
Laden Sie die ZIP-Datei herunter und extrahieren Sie sie. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei ResetWUEng.cmd und klicken Sie auf Als Administrator ausführen .
Drücken Sie Y und dann Enter, um zu bestätigen, dass Sie fortfahren möchten. Drücken Sie dann 2, um Windows Update-Komponenten zurückzusetzen, und bestätigen Sie mit der Eingabetaste . Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie unsere Anleitung zum Beheben von Windows Update-Problemen. Beheben von Windows Update-Problemen in 5 einfachen Schritten. Beheben von Windows Update-Problemen in 5 einfachen Schritten. Möglicherweise ist der Download hängen geblieben oder das Update konnte nicht installiert werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die häufigsten Probleme mit Windows Update in Windows 10 beheben. Weitere Informationen zu einigen anderen Lösungen finden Sie unter Weitere Informationen.
6. Bearbeiten Sie die Registrierung für Verbindungsfehler
Wenn beim Starten des Stores oder beim Herunterladen oder Aktualisieren einer App ein Verbindungsfehler auftritt, müssen Sie sich in der Registrierung anmelden. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen genau, da fehlerhafte Änderungen in der Registrierung weitere Probleme verursachen können.
Drücken Sie zuerst die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK . Der Registrierungseditor wird geöffnet. Navigieren Sie mit den Ordnern auf der linken Seite in den folgenden Ordnerpfad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Profile, wählen Sie Berechtigungen aus und klicken Sie dann auf Erweitert . Aktivieren Sie Alle untergeordneten Objektberechtigungseinträge durch vererbbare Berechtigungseinträge dieses Objekts ersetzen und klicken Sie auf OK . Starten Sie nun Ihr System neu und hoffentlich ist Ihr Problem behoben.
7. Überprüfen Sie Ihre Proxy-Einstellungen
Die Verwendung unregelmäßiger Netzwerkeinstellungen kann Probleme mit dem Microsoft Store verursachen. Deaktivieren Sie zunächst alle von Ihnen installierten VPNs. Informationen dazu finden Sie in der Support-Dokumentation des Programms. Alternativ können Sie es auch vollständig deinstallieren, indem Sie die Windows-Taste + I drücken, um die Einstellungen zu öffnen. Klicken Sie auf Apps, wählen Sie das VPN aus der Liste aus und klicken Sie auf Deinstallieren .
Überprüfen Sie als Nächstes Ihre Proxy-Einstellungen. Drücken Sie die Windows-Taste + I und wählen Sie Netzwerk & Internet> Proxy . Stellen Sie sicher, dass unter Manuelles Proxy-Setup die Option Proxyserver verwenden auf Aus gesetzt ist .
8. Registrieren Sie den Microsoft Store erneut
Die Store-App kann nicht einfach deinstalliert werden. Daher müssen Sie sie am besten erneut auf Ihrem System registrieren. Führen Sie zunächst eine Systemsuche nach Powershell durch, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Ergebnis und wählen Sie Als Administrator ausführen aus. Kurz gesagt, PowerShell ist eine Skriptumgebung, mit der Aufgaben automatisiert werden können.
Wenn Sie Windows 10 verwenden, geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste :
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" Wenn Sie Windows 8 verwenden, geben Sie stattdessen diesen Befehl ein:
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML Sie können nun PowerShell schließen und die Store-App öffnen, in der Ihr Problem hoffentlich behoben wurde.
Holen Sie sich die besten Microsoft Store Apps für Windows
Es kann frustrierend sein, wenn etwas Einfaches wie der Microsoft Store nicht richtig funktioniert. Hoffentlich haben die oben genannten Lösungen die Probleme gelöst.
Jetzt, da der Microsoft Store wieder verfügbar ist, können Sie Ihr System mit den besten Apps ausstatten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zu den besten Microsoft Store-Apps.
Sollten Sie Desktop-Apps anstelle von Microsoft Store-Apps auswählen? Desktop-Apps und Microsoft Store-Apps: Welche sollten Sie herunterladen? Desktop- und Microsoft Store-Apps: Welche sollten Sie herunterladen? Sollten Sie Ihre Windows-Apps aus dem Microsoft Store beziehen oder herkömmliche Desktop-Programme verwenden? Hier sind die Hauptunterschiede. Lesen Sie mehr oder nicht? Wir haben einen Vergleich der beiden Optionen erstellt, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Erfahren Sie mehr über: Microsoft Store, Fehlerbehebung, Windows 10, Windows Store.
