Zurücksenden von Waren ohne Quittung

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Sie haben etwas in einem Geschäft gekauft, nur um nach Hause zu kommen und festzustellen, dass der Artikel schließlich nicht für Sie geeignet ist.

Sie stöbern also in Ihren Taschen, Taschen und Ihrem Portemonnaie, um Ihre Quittung zu finden. Aber Katastrophenschläge - man kann sie nicht finden! Haben Sie Hoffnung auf eine Rückerstattung?

Dies hängt vom Geschäft und dem Grund Ihrer Rücksendung ab. Lass uns genauer hinschauen.

Was sagt das Gesetz?

In fast allen Ländern sind Einzelhändler nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu gewähren, nur weil Ihnen die Farbe oder das Erscheinungsbild nicht gefällt, unabhängig davon, ob Sie die Quittung haben.

Bei defekten Waren ist das anders. In den USA gelten für alle Bundesstaaten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die implizite Garantie ist eine Garantie dafür, dass der Kauf für den vorgesehenen Zweck funktioniert. Wenn Sie fehlerhafte Produkte gekauft haben und keine Quittung haben, können Sie Ihr Recht auf implizite Garantie mit einer Kreditkartenabrechnung ausüben. In Großbritannien ist sogar die Aussage eines Einzelhändlers rechtlich ausreichend.

Aber was passiert, wenn Sie den Kauf einfach nicht möchten und keine Quittung haben? Einzelhändler können ihre eigenen Regeln festlegen. Sie können von einer vollständigen Rückerstattung bis hin zu einem Rabatt für Gutschriften variieren. Werfen wir einen Blick auf die Rücknahmebedingungen von sieben großen US-Einzelhändlern.

Macy's Rückgaberecht

Macy's bietet Rückerstattungen für bis zu 90 Tage nach dem Kaufdatum. Es bietet eine vollständige Rückerstattung für In-Store- und Online-Einkäufe. Es gibt jedoch spezielle Richtlinien für Schmuck, Bodenteppiche, Matratzen, Gourmet-Lebensmittel und Möbel.

Aber können Sie Macy's etwas ohne Quittung zurückgeben?

Die Antwort ist ja. Macys Rückgaberecht besagt, dass Rückgaben ohne Quittung akzeptiert werden, wenn das Produkt noch den Aufkleber des Geschäfts hat oder Sie eine Geschenkkartenquittung haben. Sie erhalten jedoch nur eine Gutschrift im Geschäft. Sie erhalten keine volle Rückerstattung.

Artikel, die in einem Macy's Store gekauft wurden, können an einen beliebigen Speicherort zurückgegeben werden, nicht nur an den ursprünglichen Speicherort.

Walmart Rückgaberecht

Angesichts der großen Auswahl an Waren, die Walmart verkauft, ist seine Rückerstattungspolitik kompliziert. In einfachen Worten, Walmart akzeptiert nicht erhaltene Rücksendungen für eine vollständige Rückerstattung in den USA, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind:

• Sie können einen gültigen Regierungsausweis angeben.
• Sie haben in den letzten sechs Monaten nicht mehr als drei nicht erhaltene Rücksendungen angefordert.
• Das Rückgabedatum liegt innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.
• Der Wert des Artikels beträgt weniger als 25 US-Dollar.

Wenn der Wert des Produkts mehr als 25 US-Dollar beträgt, stellt Walmart nur einen Geschenkgutschein aus.

Es gibt unterschiedliche Regeln für Schusswaffen, Apothekenprodukte, Lebensmittel, Geschenkkarten und gefährliche Materialien.

Target Rückgaberecht

Target verfügt über ein großzügiges Rückgaberecht, auch wenn Sie die Quittung nicht mehr haben.

Denken Sie zunächst daran, dass Sie, bevor Sie zum Geschäft zurückkehren, über das Online-Portal auf alle Ihre Belege zugreifen können, wenn Sie über ein Target-Konto verfügen. Drucken Sie einfach die Quittung für den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und Sie haben keine Probleme.

Selbst wenn Sie noch kein Konto haben, kann Target dennoch vollständige Rückerstattungen in bar ausstellen. Folgendes sagt das Unternehmen in seiner Rückgaberichtlinie:

„Wir können versuchen, die Quittung für Einkäufe im Geschäft und bei Target.com im Geschäft nachzuschlagen. Bringen Sie den Artikel und die verwendete Zahlungsmethode in das für diesen Artikel zugelassene Rückgabefenster. “

Das Rückgabefenster beträgt für die meisten Artikel 90 Tage.

Best Buy Rückgaberecht

Die Politik von Best Buy ist für alle, die versuchen, einen Artikel ohne Quittung zurückzugeben, sehr vage. In der offiziellen Richtlinie heißt es: „Rückerstattungen für Rücksendungen, für die kein Kaufnachweis vorliegt, können verweigert oder eingeschränkt werden, und die staatlichen Umsatzsteuern und Gebühren werden nicht erstattet.“ In der Praxis ist es Sache des Geschäftsleiters jedes Einzelhandelsgeschäfts, die Entscheidung zu treffen. Am besten kann man wohl nur hoffen, eine Geschenkkarte zu erhalten.

Beachten Sie auch, dass das Rückgabefenster von Best Buy viel kürzer ist als in vielen Geschäften. Handys, Tablets und Wearables müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Alle anderen Artikel sind 15 Tage. Elite-Mitglieder erhalten 30 Tage für nicht-mobile Einkäufe.

Home Depot Rückgaberecht

Fast alle Artikel, die Sie bei Home Depot kaufen, können innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf an das Geschäft zurückgegeben werden. Ausnahmen gelten für Big-Ticket-Geräte, Geschenkkarten, Generatoren, Blumen, Installationsservices und Produktmuster.

Home Depot akzeptiert Rücksendungen ohne Quittung, solange Sie den Artikel mit Kreditkarte oder Debitkarte gekauft haben. Das Unternehmen findet die Umsatzaufzeichnung in seinen Systemen. Wenn Sie einen Artikel ohne Quittung an Home Depot zurücksenden, müssen Sie auch einen Regierungsausweis vorlegen.

Bed Bath und darüber hinaus Rückgaberecht

Wenn Sie einige Einrichtungsarbeiten durchgeführt und unerwünschte Waren von Bed Bath and Beyond gekauft haben, können Sie möglicherweise eine teilweise Rückerstattung erhalten, auch wenn Sie keinen Beleg haben.

Wenn Sie Ihren Kauf im letzten Jahr getätigt haben, kann das Unternehmen helfen, solange Sie eines der folgenden Dinge haben:

• Kredit- oder Debitkartenauszug, aus dem der Kauf hervorgeht.
• Eine Warengutschriftnummer.
• Eine Geschenkkartennummer.
• Ihre Auftragsnummer.
• Eine Registrierungsnummer.
• Ihre Girokontonummer.

Bed Bath and Beyond erstattet geöffnete Artikel ohne Quittung nicht zurück. Für ungeöffnete Artikel ohne Quittung erhalten Sie den Verkaufspreis abzüglich 20 Prozent in Form einer Gutschrift.

Walgreens Rückgaberecht

Walgreens hat ein strengeres Rückgaberecht als einige Geschäfte. Sie haben nur 30 Tage Zeit, um Ihren Artikel zurückzugeben. Wenn Sie keine Quittung haben, erstattet Ihnen das Unternehmen nur den Betrag des niedrigsten beworbenen Preises in einem seiner Geschäfte im ganzen Land.

Wenn Sie zum Beispiel eine Flasche Shampoo für 10 US-Dollar gekauft haben, aber ein Geschäft auf der anderen Seite des Landes ein Sonderangebot von drei zum Preis von einem anbietet, erhalten Sie nur 3, 33 US-Dollar zurück. Die Rückerstattung erfolgt als Gutschrift.

Verschreibungspflichtige Medikamente oder Kontaktlinsen werden nicht erstattet.

Weitere Tipps zur Rücksendung von Waren ohne Quittung

Wie unsere Studie zeigt, sind die meisten großen Einzelhandelsketten relativ flexibel, wenn es um die Rückerstattung von Einkäufen ohne Quittung geht. Sie haben möglicherweise größere Schwierigkeiten mit kleinen lokalen Einzelhändlern, die nicht über die gleiche Infrastruktur verfügen.

In diesen Fällen können Sie Folgendes versuchen:

• Legen Sie so viele Nachweise wie möglich für Ihren Kauf vor.
• Behaupten Sie, dass der Artikel ein Geschenk war.
• Zeigen Sie eine Geschichte der Loyalität zum Geschäft.
• Warten Sie, bis geschäftige Zeiten eintreten, in denen Rückgaben häufiger vorkommen, z. B. zu Thanksgiving und Weihnachten.

Wenn Sie mehr über die Rückgaberichtlinien verschiedener Unternehmen erfahren möchten, lesen Sie unsere anderen Artikel zum Beantragen einer Rückerstattung bei Facebook und zum Zurücksenden eines Artikels bei eBay. Zurücksenden eines Artikels bei eBay Zurücksenden eines Artikels bei eBay Wenn Sie einen Artikel bei eBay zurückgeben müssen, lesen Sie weiter. Hier wird der vollständige eBay-Rückerstattungsvorgang erläutert. Weiterlesen .

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